Como vender en amazon con estos 5 consejos - Guía
Muchos de vosotros, que os estáis iniciando en el Marketing Digital y en E-Commerce, os habréis planteado la posibilidad de vender en Amazon, bien en este blog voy a daros 10 consejos para iniciar la venta y vender en amazon y no morir en el intento. Vamos allá.
1. asegúrate de (lo) qué vendes
Parece algo muy obvio, pero muchos de vosotros quizá ni siquiera sepáis qué podéis vender en amazon. Y en caso de que esta sea tu situación, puedes ver los productos más vendidos en amazon en este enlace.
Pero, empecemos por el principio, es posible que estés buscando oportunidades para generar dinero en internet, en este caso, amazon es una de las mejores plataformas para hacerlo ya que muchas veces ni siquiera vas a necesitar tener el producto fisicamente (dropshipping) y tiene visibilidad mundial con varios millones de visitantes al mes. Es por ello que muchos autónomos y emprendores se deciden por amazon como plataforma de venta.
Revisa las tendencias y aquellos productos que te interesa vender y comprueba que se pueden vender en amazon. Muchos productos, o mejor dicho categorías de productos, necesitan de un permiso especial por parte de organismos públicos o la misma plataforma para poder ser vendidos en amazon, este es el caso, por ejemplo de los complementos alimenticios o productos de consumo diario.
2. elige bien entre vendor y seller
Este es uno de los pasos más importantes que vas a dar si finalmente te decides a vender en el gigante americano.
¿Cuál es la diferencia entre Vendor y Seller?
Es una diferencia orgánica, es decir, ambos modelos de venta a través de amazon son completamente distintos en lo que se refiere a tu relación con la plataforma y con el cliente final.
Para aclararlo breve y fácilmente diremos que en el modo «Seller» vendes tus productos a tus clientes finales, es decir, usuarios de amazon que realizan la compra. En este modo tu eliges cómo enviar el producto (FBA o FBM), eliges el precio de venta, y tienes «relación» directa con amazon.
En el modo «Vendor», es el propio Amazon quien pasa a ser directamente tu cliente, esto quiere decir, que cuando se realiza una venta, esta es efectuada directamente por Amazon.
¿Qué es mejor Amazon Vendor o Amazon Seller?
Hablaremos de esto en un artículo especializado en esta pregunta pero para empezar y resumirlo un poco, diré que ninguna modalidad es mejor que la otra, diremos que son «distintas». Ambos tienen sus Pros y sus contras. Por ejemplo en el modo «Seller» podrás gestionar tus ventas directamente y elegir el precio de venta. En el modo «Vendor» tendrás que enfrentarte directamente con amazon para conseguir un precio de venta óptimo. Sin embargo en el modo «Vendor» tendrás Prime automáticamente, mientras que en «Seller» tendrás que hacer FBA para conseguirlo.
| Amazon Seller | Amazon Vendor | |
| Clientes | Usuarios de Amazon | Amazon directamente |
| Logo “Prime” | Solo FBA | Siempre |
| Precios | Decidido por Seller | Decidido por Amazon |
| Amazon + | Solo para marcas | Siempre |
| Marketing y campañas | Sí | Sí |
| Subida de productos mediante archivos | Sí | Sí |
| Plataforma | Seller Central | Vendor Central |
| Acceso | Abierto | Sólo por invitación |
| Amazon Vine | No | Sí |
3. Ya tengo una cuenta ¿ahora qué?
Bueno si ya te has decidido por una modalidad y por los productos a vender, ahora toca venderlos. Pero para vender un producto tienes que subirlo a la plataforma para ello tienes dos maneras o bien lo subes manualmente en la sección habilitada a ello o por ficheros en caso de que tengas un gran volumen de productos.
Haremos una guía básica de esto en el futuro donde trataremos las dos modalidades más a profundidad. ¿Pero de qué sirve hablar de esto ahora? Es muy importante que cuando subas productos a amazon estos cuenten con un código EAN y que pongas la marca a vender correctamente (ya sea tu marca o la marca de un tercero).
A parte de esto entramos con el marketing ya mismo…
4. las keywords ese gran desconocido
Creo que todos los clientes que han contratado nuestros servicios nos han dicho lo mismo: ¿»Keywords»? ¿Son verdaderamente importantes?
Oh sí amigo mío, muy importantes, de hecho es la piedra angular de todo el marketing digital, evidentemente tanto el posicionamiento web como el posicionamiento de productos en marketplaces son mucho más que simples keywords ya que hay algoritmos detrás que evalúan todas las características de un producto, pero sin que el algoritmo sepa qué es tu producto o web no va a poder ni siquiera empezar.
Ahora bien ¿qué son las keywords y cómo las encuentro? Las keywords o palabras clave son todas aquellas palabras ajustadas a un producto o web que ayudan al algoritmo y al motor de búsqueda vincular la búsqueda de un cliente con esta web o producto. Stop, stop, stop, vamos a explicarlo más claramente. Imagínate a una máquina cualquiera sin ojos ni sentimientos, esta máquina que ni siente ni padece analiza todos y cada uno de los productos de una web basándose en una palabra (muy simplemente dicho ya que también puede ser una frase), es por ello que necesitamos encontrar la palabra adecuada que describa el producto que estamos interesados en vender para que esta máquina la entienda, la clasifique y la ofrezca en los resultados de búsqueda que corresponde. ¿No te ha quedado claro? Quizá el gráfico lo explique más claramente:
*SERP: Página de resultado, en inglés Search Engine Result Page
Perfecto, pues ya sabes que son las keywords. Ahora vamos a ver dónde las vamos a encontrar y como vamos a estructurar el nombre de nuestros productos de acuerdo a estas palabras clave.
Hay muchas y muy variadas fuentes de keywords. Aquí te enumero unas cuantas:
- keyword.io
- Sonar
- Google Analytics
- Google Ads
- Amazon
Vale, seguro que más de uno se pregunta, ¿por qué es Amazon una fuente de palabras clave? ¿son buenas?¿es fiable?
Pues sí, de hecho para nosotros las palabras clave que provienen de amazon son absolutamente las mejores porque están actualizadas semanalmente y ademas te darán varios niveles de palabras clave.
¿Oye y qué es eso de niveles? Muy buena pregunta, nuestra experiencia ha hecho que aprendamos mucho sobre el algoritmo de amazon (A9 Algorithm en inglés). Y para ello trabajamos con las palabras clave multinivel, te lo explico en un ejemplo:
Imagina por un momento que buscas un microondas en amazon. Como ves aquí arriba la página arroja una serie de búsquedas relacionadas y frecuentes. En primer lugar se encuentra la palabra «microondas» y como sugerencia «barato». En este caso «barato» es una palabra muy poco adecuada ya que muchos clientes aunque lo busquen, si lo ven reflejado en un título de producto seguramente piensen que este es de mala calidad. Por lo tanto, vamos a centrarnos en la segunda opción «con grill». Si seleccionamos esta opción y seguimos adelante nos saldrán más sugerencias. Hasta 4 concretamente.
Bien pues esta palabra clave «microondas con grill 25 litros blanco» es mi palabra clave en caso de que yo vendiera un microondas con grill de 25 litros blanco. Y con esto empezamos la explicación de las palabras clave multinivel.
Imagina una pirámide, en la base tendremos el nivel 4 de la palabra clave: «microondas con grill 25 litros blanco». Es muy fácil posicionar el producto en este nivel ya que es muy exacto y muestra directamente mi producto. Ahora imagina que mi microondas se vende tan bien en este nivel que amazon dice: oh vaya, creo que puedo posicionar este producto en un nivel más alto porque se está vendiendo bien.
En ese momento amazon posicionará el producto en el nivel 3, en este caso «microondas con grill 25 litros». Fíjate aquí que ya no importa que mi microondas sea blanco sino que mi producto va a competir con microondas negros, verdes, rojos, etc… eso sí en principio, todos de 25 litros.
Bien, pues hemos hecho los deberes y el producto se ha vendido muy bien en este nivel 3, ahora amazon lo posicionará en el nivel 2 «microondas con grill». Ahora da igual que el microondas tenga 25 litros, vamos a competir contra productos de varios colores y varias capacidades. ¡Vaya! Aquí también se ha vendido muy bien, en ese momento entraremos en el todopoderoso nivel 1 «microondas». Es aquí donde apareceremos en todas las búsquedas de microondas da igual que tenga grill o no, el color y la capacidad.
Dependiendo de el Conversion Rate (CR) y el Click Trough Rate (CTR), es posible que las palabras clave se posicionen en distintos niveles al mismo tiempo pero esto es un poco más avanazado y hablaremos de ello en otra entrada.
5. Bullet Points de
amazon
Ya para terminar, hablemos de los bullet points de amazon. Estos son puntos de características generales que podemos añadir al producto. De hecho podremos añadir hasta 5 dependiendo también de la categoría de producto, pero ¿son importantes para posicionar un producto? Sí, de hecho como hemos mencionado antes, el algoritmo evalúa no sólo palabras clave sino que evalúa todas las características de un producto. Siguiendo el ejemplo del microondas, aquí tienes sus bullet points:
Tendrás hasta 1000 caracteres para toda esta sección lo que significa alrededor de 200 por bullet point. Es importante saber que el algoritmo A9 de amazon sólo incluye los 3 primeros en su lectura es por esto que debes utilizar las palabras clave más importantes en los 3 primeros puntos ya que el resto serán prácticamente irrelevantes.
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